Scrisoare deschisa adresata Consulului României la Copenhaga

Am primit la redacție o scrisoare de la doamna Cornelia Doina Grofu,  care locuiește în Danemarca, adresată Consulului României la Copenhaga, pe care o publicăm integral.

De asemenea, publicăm și comunicatul emis de Secția Consulară a Ambasadei României în Danemarca, privitor la reacțiile de pe facebook ale românilor din Danemarca, după apariția acestei scrisori .

Scrisoare deschisă adresată Consulului României la Copenhaga:  Buna ziua,  o sa intru direct in problema: de doua saptamani încerc sa sun la dumneavoastră, insa fara nici un rezultat. Dincolo de faptul ca mi se pare bătaie de joc sa aveți program telefonic cu publicul doar doua ore si jumătate pe zi, mult mai grav este faptul ca nici macar in acele ore nu reusim sa va prindem la telefon. Ce alta ocupatie ar trebui sa aveți, decat sa fiti in slujba noastră, a romanilor din Danemarca? Cu ce va ocupati, domnilor, toată ziua? 

In afara de acest aspect, acel robot telefonic cu care ne tratati încasează extrem de multi bani. Aveți impresia ca muncim aici ca sa plătim încercările de a va contacta, fara macar sa avem un rezultat? 

De asemenea, acum vreo doua luni, cand am reușit printr-o minune sa prindem o legătura telefonică, ni s-a spus sa ne luam informațiile de pe site. De ce, nu aveți timp? Care este activitatea dumneavoastră, domnule consul? Sau a angajaților dumneavoastră? Ne puteti raspunde? 

In acelasi timp, dați-mi voie sa consider ca taxele pe care le practicati pentru eliberarea unor acte sunt prea mari. Ce facem aici, ajutam romanii sau umplem bugetul? Daca noi, de exemplu, trebuie sa venim din Silkeborg in Copenhaga pentru niște acte, plătim o data drumul, care este destul de lung daca luam in considerare faptul ca venim cu un bebelus de cateva luni, si de asemenea este costisitor,  iar colac peste pupăză mai trebuie sa plătim si la dumneavoastră taxe atât de mari. 

Dumneavoastră v-ati interesat cum lucrează consulatele din alte tari? Nu va este rusine sa funcționati intr-o tara ca Danemarca dupa acelasi sistem greoi si încuiat precum cel românesc? Nu credeți ca va bateti joc de oamenii care, pana la urma, va plătesc salariul, neraspunzand nici macar la telefon? Daca sunteți suprasolicitati, exista o soluție: prelungiti programul. Sau va e teama ca va extenuati angajații?  

Îmi pare rău daca tonul meu vi se pare dur. Poate este din cauza ca sunt jurnalist, insa mai sigur este din cauza ca mi-ati pus prea mult răbdarea la încercare, mie si familiei mele si, sunt convinsa, a multor alți romani care trăiesc in Danemarca. 

Un singur lucru va spun: dorim o schimbare si aceasta va avea loc. Nu ne vom opri aici, vom apela la instanța daca va fi cazul. Sunteți nesimțiți si nu ne este nici frica, nici rusine sa va spunem asta. 

Am publicat acest text pe toate forumurile si paginile de facebook din Danemarca. Repet, nu ne vom opri aici. Sunt un om de caracter si romanii sunt in general răbdători, insa stiu sa spună si stop. 

Se pare ca situatia este cu mult mai grava decat ne-am asteptat, exista marturii conform carora romanii din Danemarca sunt umiliti, tratati cu superioritate, jigniti si taxati cu sume exorbitante pentru serviciile consulare.

Dar ce se intampla mai concret la ambasada Romaniei la Copenhaga? Nimic deosebit, intr-adevar nimic deosebit fata de obtuzitatea unui sistem romanesc adus si perpetuat pana si in tarile vestice. Intr-adevar, in ambasada Romaniei din Copenhaga romanii macinati de dorul de casa pot avea o mostra a atmosferei din institutiile publice de “acasa”.

Luam cateva exemple general valabile: familii cu copii nou-nascuti sunt nevoiti sa faca cateva sute de kilometri pana la ambasada pentru a scoate certificatul de nastere al bebelusului, precum si pasaportul acestuia. Lasand la o parte faptul ca drumul este greu, atat pentru parinti cat mai ales pentru bebelusi (exista copii cu rau de masina, care vomita, poate au colici, etc), este de asemenea si costisitor.

Odata ajunsi la ambasada, chemati sa spunem la ora 12.00, sunt pusi in situatia de a astepta, uneori si cate trei ore, deoarece de la ora 13.00 la 14.00 domnul consul ia pauza de masa, timp in care oamenii se inghesuie intr-un spatiu mic, cu doar cateva scaune, cu tot cu copii.

In aceasta institutie publica in care se stie ca se vine cu copii mici de la distante foarte mari nu exista grup sanitar, nu exista un pahar cu apa, nu exista un loc unde sa poata fi schimbat copilul (in contrast cu institutiile daneze unde absolut peste tot exista spatii pentru astfel de activitati). Dar, mai grav decat orice, nu exista respect, bunavointa, corectitudine.

Apoi, dupa toate orele de drum, la care se adauga cele de asteptare, domnul consul, proaspat mancat si odihnit, se pare ca isi pierde rabdarea, tipa la copil, tipa la parinti, daca bietul copil adoarme ii trimite pe oameni inapoi de unde au venit, daca se trezeste totusi si plange, domnul consul se otaraste si mai tare, nesuportand galagia. In acest caz te pofteste afara, ploaie, vant, nu conteaza, poate o gura de aer rece iti linisteste copilul.

De asemenea, se pare ca Domnia Sa nu reuseste sa inteleaga sub nici o forma de ce un copil de 2,3,4,5 luni nu sta la poza ca un om mare. Si pentru ca nu intelege, le explica parintilor ca daca fotografiile ies prost ii va chema inapoi sa le refaca. Desigur, s-a si intamplat de cateva ori.

Mai mult, daca ai tupeul sa vrei sa apelezi la consulat doar pentru un titlu de calatorie (multi apeleaza la aceasta metoda deoarece este mai ieftin), domnul consul te trateaza cu, citez,”o greata iesita din comun”, caci nu intelege sub nici o forma de ce nu doresti sa cheltuiesti banii munciti cu greu pentru a echilibra bugetul consulatului. Iar daca vrei pasaport temporar (si acela o varianta mai ieftina), se pare ca TE OBLIGA sa faci si pasaport electronic, la pachet cu celalalt, distractie care costa foarte mult.

Povestile sunt foarte multe, la ambasada nu exista pixuri (vorba cuiva, trebuie sa venim cu penarul de acasa), nu exista xerox decat in ultima instanta (un tatic povestea ca a fost trimis in oras, cu copil de cateva luni in brate, in ploaie, ca sa faca niste copii xerox, la o ora cand toate xeroxurile erau inchise. In cele din urma, secretara a binevoit sa faca ea cateva copii. Deci exista xerox in institutie insa nu este bun si pentru omul de rand), daca gresesti o cerere esti privit cu ochi rai si atentionat sa nu mai gresesti a doua oara, daca iti faci pasaport (tie sau copilului), il primesti dupa jumatate de an.

Iar la predarea pasapoartelor, domnul consul face programari la aceeasi ora pentru toata lumea, spunand cu aceeasi greata ca nu are timp de pierdut cu toate prostiile. Desigur, problemele romanilor din Danemarca nu reprezinta pentru Domnia Sa decat prostii.

Nu mai discutam de pasapoarte pierdute, acte ratacite, dosarele groase de copii si originale pe care le vor angajatii ambasadei, de faptul ca domnul consul vrea sa-i priveasca in ochi pe toti cei care au nevoie de un serviciu consular, de faptul ca programul telefonic este de doar doua ore si jumatate pe zi (de la ora 14.00 la 16.30) si ca nici atunci nu reusesti sa ii prinzi la telefon, ca taxele pentru apelurile telefonice sunt mai mari decat cele normale in Danemarca, de asemenea taxele consulare sunt foarte mari, esti obligat sa faci orice hartie la ei deoarece ei nu recunosc stampile, autorizari si alte acte emise de statul danez.

Sa nu uitam: traim intr-o tara unde birocratia este minimizata pe cat posibil, in care nu se sta la cozi, nu esti tratat cu superioritate, unde sistemele electronice functioneaza si se folosesc. Este timpul sa luam exemplu. Eficienta trebuie sa fie cuvantul de ordine si nu parerile, toanele, ideile si regulamentele inventate de domnul consul si de angajatii sai.

Un numar coplesitor de romani si-a aratat indignarea fata de modul in care angajatii consulatului inteleg sa ii trateze. Nu ne vom opri aici! Urmeaza o lista cu revendicari, cu schimbari pe care noi le consideram necesare. Vom face petitii la MAE, primului-ministru, presedinte. Vom face mitinguri daca va fi cazul. Vom ajunge in instanta. Va trebui sa domnul consul sa inteleaga ca romanii din Danemarca nu mai accepta un astfel de tratament. Cu totii avem dreptul sa ne fie respectata demnitatea, familiile, copiii, banii munciti cu greu si, de ce nu, statutul de cetatean european. 

Iată cateva marturii ale romanilor din Danemarca privitoare la situatii cu care s-au confruntat la Consulatul Romaniei in Copenhaga. Mult mai multe marturii si feed-back-uri gasiti pe paginil de facebook ale romanilor din Danemarca: 

Delia Hritcu: de noi si-au batut joc la modul cel mai serios cu putinta, copilul meu avea 10 luni cand ne-am dus dupa pasaport si pt. ca plangea si nu vroia sa stea asa cum domnul consul vroia, au vrut sa ne trm acasa 800 km dus- intors pt o poza, ne-au tratat ca pe ultimii oamenii,cu o indiferanta de necrezut si asta doar pt. faptul ca sotul meu munceste intr-o ferma si nu incalzeste un scau degeaba asa cum face el… iar cat de taxe, sunt uriase…doar romanii castiga salarii imense in dk….sunt lipsiti de scupule….sa le fie rusine!!! 

Maria Ria: cand ne-am întâlnit prima data cu dl consul a fost in sala de conferință a unui hostel…el ne făcea hârtiile si soția lui făcea goblenuri … ne – a tratat dupa prea cunoscutele obiceiuri romanesti..
A doua oara a fost la Ambasada in Cph, dupa ce pregatisem terenul, sa zic asa, trimis mailuiri cu toate documentele scanate(schimbat 2 pasapoarte,1 certificat nastere si in pasaport nou…o gramada de hartii) si munca dansului a fost de a scrie datele unui pasaport (celelate 2 deja erau in sistem si sa faca 3 poze) pret final peste 6000 kr ….tratati la fel si cu 3 Copii dupa noi ; in schimb in cladirea ambasadei era “cazata” toata familia domnului si fetita-bebe pe atunci iesea la plimbare cu masina pt CD (corp diplomatic) cu sofer … 

Ast Ionut: Sunt numiti pe criterii politice si functia asta e rasplata unor servicii facute la un moment dat. Au venit aici in vacanta, nici macar nu stiu ce implica aceasta functie pe care o au. Au alte interese,: fraudarea listelor la alegeri, cumparaturi , vizitarea tarilor nordice pe banii fraierlor, pregatirea unei noi numiri, etc. Fraierii stau la usa si asteapta dupa ce parcurg sute de km ca domnul X sa binevoiasca sa isi faca timp sa discute 2 min o problema vitala ptr ei si fff plictisitoare si fara sens ptr acesti functionari. Se uita in gol si la final dau verdictul: Reventi saptamana viitoare sa vedem ce se poate face… Nesimtire crasa..Tupeu… Cei 7 ani…sunt multe de scimbat. .Ma bucur ca nu sunt singurul care vrea sa vada si altceva dincolo de aceea usa. Ultima data m-am certat cu aceea domnisoara de la ghiseu, dupa ce am stat10 minute in fata ei si e nici macar nu a ridicat macar privirea sau sa ma intrebe ce doresc…RUSINE. 

Gelu Popescu: Anul trecut am mers in tara cu fetita si am avut nevoie de pasaport….ce vorbesti…cu mare greu ne-a ´´facilitat´´ foaia de drum….urmand ca noi cu actele de aici traduse toate si legalizate,apostilate,etc..sa rezolvam in tara.Asa ne-a informat mult nestimabilul nostru consul….in schimb cand am ajuns in tara si am depus actele pt eliberarea certificatului de nastere si al pasaportului….stupefactie!!!! Actele nu sunt valabile in Romania,trebuiau traduse din nou si etc….alti bani,alta distractie….si cand am reusit sa vorbesc cu nerusinatul….mi-a replicat sec:ce vina am eu ca dumneata ai fost ghinionist?? Deci mai nou despre asta e vorba…noroc si nenoroc….Si ce m-a deranjat cel mai mult(motiv din care am tipat la stimabil) a fost felul cum incerca sa faca poze la fetita mea,adica zbiera la mine,la noi:ce faci domnule, nu esti capabil sa tii un bebelus de 3 luni nemiscat ca sa pot face o fotografie???

Cornelia Doina Grofu, cetățean român din Danemarca

 

Comunicat de presă, Ambasada României din Danemarca, secția consulară:

”Întrucât pe anumite medii de comunicare au apărut recent unele reacții critice la adresa Secției Consulare a Ambasadei României la Copenhaga cu privire la organizarea activității consulare, misiunea diplomatică face următoarele precizări:

Ambasada întreprinde eforturi substanțiale pentru a veni în întâmpinarea tuturor solicitărilor consulare ale cetățenilor români aflați pe teritoriul Danemarcei, în condițiile în care în ultima perioadă numărul acestora a crescut semnificativ ajungând la 20.000 de conaționali.

De asemenea, recent a avut loc numirea unui atașat pe probleme de afaceri interne și a unuia pe problematica muncii, fiind astfel preluate o parte din acțiunile care au fost până de curând în responsabilitatea consulului. Reamintim, în context, că activitățile consulului sunt cele legate de activitatea zilnică cu publicul la ghiseu pentru efectuarea de servicii consulare (titluri de călătorie, procuri, pasapoarte, declaratii, certificate de nastere etc), cele care vizează deplasări și vizite la spitale, închisori, și, nu în ultimul rând consulatele itinerante.

Ambasada dorește să reasigure toți cetățenii români de întreaga disponibilitate pentru soluționarea operativă a tuturor solicitărilor consulare și face apel la înțelegere și cooperare din partea conaționalilor în procedurile care vizează facilitarea obținerii documentelor consulare. Informarea prealabilă de pe site-ul instituției cu privire la documentele jurdice necesare, utilizarea pe cât posibil a corespondenței electronice, pentru a evita supraîncărcarea liniei telefonice.”

Adauga un comentariu folosind contul de Facebook:

22 Responses to Scrisoare deschisa adresata Consulului României la Copenhaga

  1. ioan spune:

    E bine ca nu ati facut public si pentru danezi. Si asa ne vad cum ne vad toti nordicii. Oricum, aceste fosile comuniste ar trebui luate in furci si arse pe rug. Trebuie facut public in tara si contactati sefii lor! Nu cred ca sunt mai breji si cei din alte tari nordice. Cand intri la ei, parca te intorci in timp cu un secol.

  2. Oana Goudali spune:

    Buna,

    Bravo vouă pentru inițiativa, ei sunt in serviciul cetățenilor si nu invers. Eu stau in Finlanda si Ambasada de aici se trage tot din neamul lor. Interese, familii întregi care trăiesc pe spinarea taxelor plătite de părinții noștri, eu cand a trebuit sa imi fac certificatul de căsătorie anul trecut, d-na care îl înlocuia pe consul (aceste era plecat in vacanța) habar nu avea ce trebuie sa facă. Stătea la telefon cu cei din București sa ii explice pas cu pas iar soțul acesteia completa certificatele. Am avut nevoie de 3 zile, multe drumuri si răbdare ( de cafe ori aducem ce imi cereau, își aduceau aminte ca mai trebuie si altceva ). Eu ii spun Ambasada 60 euro. Nu ieși de acolo fara sa achiti cel putin 60 e 🙂 Ma regăsesc in ceea ce povestește doamna. Are foarte mare dreptate.

  3. Foarte revoltător ce nesimțire si lipsa de respect au acești funcționarii publici acreditati de casa regală !! Nu știu sa se organizeze si cea mai mare problema sunt Lipsiți total de inițiativa proprie pentru a face din ei insisi un nume si respect. Aici îți dai seama ca nu știu de demnitate si onoare, mai ales pentru ei. Se comporta ca niște Roboti răniți la cap!
    Îmi face mare plăcere sa citesc aceasta scrisoare când m-a gândesc ca si in regatul Norvegian se întâmpla aceleași probleme.
    Parca sunt “trimiși speciali” aici de guvernul roman acești funcționari publici in Scandinavia tocmai sa contracareze relațiile romanilor cu Scandinavia. Dacă priviti in spate , Diplomația Scandinava, sunt singurii care critica dur politicile luate de romani, mai ales in ce privește situația romilor unde aceștia (scandinavii) sunt convinsi ca guvernul roman este cel care intenționat persecută romii si pe cei săraci.
    Multumesc pentru scrisoarea deschisă si constincioasa Cornelia Doina Grofu !!
    Îmi face mare plăcere sa public aceasta scrisoare in revista de strada “Gata” din Norvegia, cu acordul Dvs. Revista vânduta de majoritatea romilor de origine româna aflați pe străzile din Norvegia.
    Nerusinarea de acolo in raport cu cetățenii romani este aceeași obrăznicie si la noi in Norvegia.

  4. doina alexandersen spune:

    De ce nu scrieti Reginei Margaretha. Sa vedeti dupa aia cum domnii reprezedntanti ai statului roman se vor purta cu romanii din Danemarca

    • Florin Horincar spune:

      reginei margareta?hai ca e buna chestia asta.felul in care e comporta acete animale ete in perfecta concordanta cu neimtirea craa de care da dovada familia ex regelui mihai in relatia cu tara in care au pripasit tramosii lui.cine a citit itoria romaniei cunoaste f bine comportamentul animalic al acestei asa zise case regale si dispretul ei suveran fata de poporul pe care la capusat .au venit rupti in fund din germania si sunt putrezi de bogati acum dupa cateva generatii.lacomia balbaitului rege mihai si a fiicei sale care nici macar nu are bunul simt sa vorbeasca corect limba romana este proverbiala. toate furturile la care s au dedat in cardasie cu clica de criminali bolsevici care au pus mana pe putere in romania dupa 89.dimpotriva faptul ca nenorociitii astia de consuli si ambasadori se comporta in halul acesta cu romanii din strainatate este un indicator a cea ce inseamna casa ex regala romaneasca si ce pericol paste romania daca aceste cazaturi anacronice printr un accident al istoriei ar avea puterea deplina in romania.

      • Sorin spune:

        Am citit istoria Romaniei dar nu este important, in aceasta discurie.

        Margareta, acceptata sau nu ca regina, este un om normal, civilizat; ea nu are atributii oficiale in statul roman si a o acuza este un lucru stupid.

        Casei Regale ii datoram modernizarea spatiilor locuite de romani; Carol I si Ferdinand fiind cei mai valorosi sefi de stat ai “plaiurilor mioritice”.

        Problemele doamnei, oricat de empatici am fi, sunt de alt resort, trebuie rezolvate oficial, de autoritati…

        Si, primeste un sfat; daca citesti istoria, e in regula; dar, mai intai citeste si apoi da-ti cu parerea!

  5. nicolae dumitru spune:

    Este vremea ca o schimbare sa vina si din Nord, nu numai de la Rasarit!!!

  6. laurentiu andrita spune:

    ar trebui sa va fie rusine ,tuturor membrilor sectiei consulare pentru “inactivitatea prestata” si totodata voi inainta si o petitie de protest catre MAE din Romania sa vada ce personaje trimit in afara tarii sa ne reprezinte.RUSINE.

  7. Cristian spune:

    Moama sa nu imi aduc aminte de ambasada romana la copenhaga . in urma cu vreo 7 anii am fost acuzat de o infractiune in Danemarka …asta e omul mai calca si strimb …dar fiin in detentie tempporarå si vazind ca mi se incalca anumite dreppturii am tot incercat sa contactez ambasada romana ….am incercat sa ii contactez 7 lunii de zile :))))) nu am reusit …apoi eu avind drept de sedere nelimitat in Suedia …am apelat la ambasada Suedeza :))))in timp de o satamina am fost contactat si culmea :)) nu eram cetatean suedez:))) dar suedezi mau ajutat chiar cu un tranfer de pedeappsa din Danemarka in Suedia :))) Asta ca miam adus aminte de Ambasada romana la copenhaga ..

  8. Anca Larsen spune:

    Exact acelasi lucru si in Norvegia! Nu au nici o rusine doamnele cu flanele de la ghiseu ( isi pun flanelele in fata vorbitorului in timp ce m-ai barfesc un pic)- asta fiind extra la tot ce s-a scris in scrisoarea deschisa!

  9. andreas spune:

    Rusine, rusine! Puteti dormi linistiti noaptea stiind ca va bateti joc de atatia amarati de romani? Daca de oameni nu va temeti, temeti-va de Dumnezeu, Care sigur va va rasplati intr-o zi!

  10. Irina spune:

    Nici consulatul Roman din SuediA nu e mai departe de c se-ntampla in Danemarca.Romanii din sud au aceiasi problema.Distanta e mare iar la tlf primesti niste informatii iAr p situl lor scrie altceva.Iar preturile sant fantastice.Cind soliciti titlu d calatorie ptr a calatori in Romania esti intrebat …D c vrei sa-ti faci actele in Romania si nu l stockolm?Va raspundem imediat….ptr ca sant aproape 700km d drum,ptr ca preturile sant f mari comparativ cu cele din Romania,ptr ca in romania nu trebuie sa platesc amenda de 1000 kr ptr ca nu anuntam o casatorie timp d 6 luni si ptr ca putem avea actele in maxim o luna si nu 4,5 sau 6 luni daca am realiza aceste acte din suedia.Nu inteleg dc nu se deschid e si o alta filiala a consulatului in alte zone populate cu romani si in danarca si suedia sa putem avea acces mai usor la info.si realizarea actelor romanesti necesare.Tin sa mentionez k in Malmo Suedia este un domn consul care intrebat l tlf de anumite probleme t invita sa consulti internetul si situl ambasadei Romana din Sthokolm.Degeaba.Vor muri cu acelasi stil romanesc.Nu se vor schimba niciodata…..

  11. ANGELA spune:

    A venit momentul introducerii în sistemul politic și administrativ al României, a cetățenilor de valoare ! Nu există nu se poate ,există doar incompetență .Lăsați văicăreala și : La treabă ! Nu mai acceptați să fiți umiliți de incompetenți ! Luați atitudine !Vrem ROMÂNIA altfel !Implicați-vă ! Lumea lor trebuie să moară pt.ca voi cei tineri și copiii voștri să trăiasca precum doriți și ați văzut la cei civilizași !

  12. Ioana spune:

    Eu am sa va vorbesc de cea de la Bruxelles! Si de cea de la Madrid! Si de consulatul de la castellon! SUNT TOTI LA FEL! Sa scoata banii de la noi, se pierde vremea la greu, ca na, nu e timpul lor ci al nostru si nicaieri nu am vazut in minim de conditii pentru oameni batrani sau veniti cu copii.

  13. Nico spune:

    Buna seara. Mie-mi place raspunsul dat de Ambasada Romaniei in Regat. Se aduc niste justificari care chiar nu-si au rostul. Ni se explica de fapt activitatea celor de acolo in conditiile in care noi, cetatenii de rand stim foarte bine si ce se intampla si care ar trebui sa fie situatia vis-a-vis de normalitatea in care se pare ca n-o sa intram niciodata ( sau nu in timpul vietii noastre ). Consider ca cel mai sanatos ar fi ca aceasta autoritate sa inceapa sa explice propriilor funcionari, angajati, colaboratori cam ce-ar trebui sa faca. Nu noua cetatenilor contribuabili. Aceia dovedesc ca n-au inteles cam cum ar fi cu fisa postului LOR. Noi am inteles. Toti si bine. Se vede din Comentariile celor de dinaintea mea si-mi permit, asa in calitate de cetatean contribuabil sa sugerez ca aceea “cooperare” la care se face referire sa fie solicitata mai intai-si subliniat- lor: misiunilor diplomatice, consulare, relogioase si cate-or mai fi. Astia care TREBUIE sa dam banul nu avem nevoie de niciun fel de “reasigurare”, pentru ca daca ne reasigura asa cum pana acum ne-au asigurat – si ma refer la servicii, prestari, etc – vai si amar. Adica fara nicio nadejde, fratilor. Sa nu ne facem iluzii. Dar daca ne asigura / reasigura mai marii sa fie-ntr-un ceas bun! Pare a fi de bine. Om vedea.

  14. Andi V. spune:

    Imi pare ca este o situatie comuna pentru multe ambasade romane din Vest. Locuiesc in Ottawa si am avut de o suma de ori de-a face cu cei de acolo. Tarifele sunt exorbitante – cu macar 50% mai mari decat ceea ce platim pentru acte echivalente canadiene – iar serviciul este submediocru. Imi amintesc cum, in timpul orelor de audienta – putine si puse chiar in miezul zilei, a.i. oamenii trebuie sa isi ia liber de la serviciu, se strigau unul pe altul “Haide, mai, ca incepe meciul”.
    Fosta sotie a fost pt un act si vice-consulul, pilit bine, dupa ce o trata cu “Doamna, dar n-ati facut bine”, intra in birou si, din spatele unei usi subtiri incepea sa strige “Baiii, sa vezi ce proasta mi-a venit”.
    Extrem de neprofesionali, scumpi, lipsiti de caracter.
    Ce mi se pare ABSURD este grija unor “patrioti” despre cum suntem priviti in afara. Pe consulul Romaniei nu-l intereseaza cum reprezinta Romania in Danemarca!!!

  15. georgica spune:

    Decat sa mergi la ambasadele romanesti,mai bine ajungi in Romania pentru ca, le rezolvi mai repede cu putina spagå,desi asta nu o sa dispara in veci .
    Bravo tie ce ai postat scrisoarea deschiså

  16. Dan Suedia spune:

    Frati romani de pretutindeni.In momentul cand am ales sa plecam din tara, ne-am asumat o raspundere.Viata in diaspora pentru unii este buna pentru altii mai putin buna.Tratamentul inuman, arogant si nemotivat la care sunt supusi semenii nostri, nu face altceva decat sa confirme incompetentza celor care ocupa functii in sectiile consulare.Nu as vrea sa repet ceea ce altii au facut-o mai inaintea mea, doar simt nevoia sa transmit felicitari pe aceasta cale acelei Doamne care a trimis scrisoarea deschisa, tot respectul.Daca angajatii sectiilor consulare si ambasade ne trateaza ca pe niste nimicuri prin indolentza lor, ce pretentie mai avem la cetatenii tarilor unde traim fiecare? Ar fi o solutie ca prin comunitatea romanilor din Skandinavia acesti angajati sa fie trasi la raspundere juridic pentru; practicarea spagii(acolo unde este cazul) discriminare sau sabotarea interesului cetatenilor romani.PS.Din nefericire aceste ecscremente penale sunt aceeasi grofi ca pe timpul lui Ceasca asa ca numai unirea celor din diaspora poate sa-i elimine pe acestia din functiile pe care le detin (doar o parere in rest cat este de posibil ramne de vazut)….

  17. Diana spune:

    Buna ziua,

    vad abia acum scrisoarea si ma bucur ca cineva a spuns adevarul despre serviciile consulare din Copenhaga.
    ni s-a intamplat si noua anul trecut sa stam o la coada la ambasada de dimineata de la ora 8.20, pana dupa-amiaza la ora 15.55, avand cu noi un bebelus de 3 luni! bebelus care a fost trezit la ora 5 dimineata ca sa luam avionul, si care a ajuns din nou la el in patut seara aproape de ora 10. imi pare rau ca nu am gasit timpul necesar sa povestesc tuturor cu cata “omenire, respect si profesionalism” am fost tratati de “domnul” consul.
    aveam nevoie de eliberarea certificatului de nastere si pasaportului ptr fiul nostru, asa ca am trimis prin email toate copiile scanate ale actelor necesare eliberarii. ni s-a spus ca timpii necesari ptr eliberarea pasaportului sunt foarte mari, si ca putem face cerere si ptr certificatul temporar cu eliberare in aceeasi zi (dar ca trebuie sa aplicam si ptr pasaportul normal). si asa am facut, dat fiind ca se apropia perioada concediilor. (o taxa in plus, dar ce puteam face..)
    dupa ce ne-am facut programare cu saptamani in avans (locuind departe de Copenhaga) a trebuit sa cumparam imediat si biletele de avion ptr mama, tata si copil si sa luam o noapte la hotel in CPH. am cerut si am obtinut in scris confirmarea programarii inainte de a cumpara biletele, insa acest lucru nu l-a impiedecat pe “domnul” consul sa isi puna secretara sa ne anunte cu o saptamana inainte de data fixata ca trebuie sa ne anuleze programarea pe motiv ca “domnul” consul trebuie sa se duca in Romania. era saptamana inaintea Pastelui Ortodox…
    dupa ce le-am cerut insistent explicatii si i-am amenintat ca o sa vorbim cu un avocat, ne-au chemat la ambasada a doua zi lucrartoare. alte bilete de avion cumparate, hotelul nu putea fi schimbat fara penalizare de 100%, alt timp pierdut de la lucru ptr sot (eu fiind in concediu de maternitate).
    odata ajunsi la ambasada, in loc sa ni se ceara scuze pentru situatia creata, suntem intampinati cu “ce v-am spus eu sa veniti inainte de ora 8? ati venit tarziu, nu stiu daca o sa va pot ajuta astazi!” venisem la ora 8.20, dupa ce ne trezisem la ora 5, luasem primul avion ptr Copenhaga, apoi din aeroport trenul spre ambasada, mers pe jos, totul intr-o zi ploioasa si friguroasa, cu un bebelus de 3 luni care trebuia alaptat, schimbat, tinut in brate sa adoarma. la ambasada am fost inghesuiti cu totii (cu cei care asteptam la fel ca noi sa fie primiti de “domnia sa”, consulul) intr-o camaruta de 5m2, fara toaleta, loc de schimbat ptr bebelus… iar “domnul” consul si-a facut “ambitia” de a ne lasa sa asteptam pana la sfarsitul programului! si-a luat frumoasa pauza de pranz fara sa se preocupe de faptul ca in acel moment in mizera sala de asteptare era doar o familie cu un bebelus care il astepta… desi nu mancasera nimic toata ziua.
    ambasada nu iti ofera nici macar un pahar cu apa cat timp astepti sa platesti sume exorbitante ptr serviciile oferite!
    nici nu vreau sa imi amintesc de plansetele bebelusului, de schimbatul scutecelor pe masa din sala de asteptare…
    cand am reusit sa iesim din ambasada, eram obositi, frustrati, nervosi si ne-am adus aminte din nou, dupa mult timp, ce inseamna sa fii tratat ca un roman! cu nerusinare, nesimtire! sa fii la dispozitia unuia care poate decide daca iti va elibera sau nu un act absolut necesar, sau te va chema in alta zi! Rusine!!!

    sa mai mentionez ca certificatul de nastere eliberat de autoritatile daneze s-a facut dupa ce le-am trimis un email cu toate datele necesare, documente scanate?! intr-o saptamana ne-au trimis prin posta certificatul! iar in momentul in care am avut nevoie de apostila pe certificat de la Ministerul Afacerilor Externe al Regatului Danemarcei, i-am suant, le-am explicat ca nu locuim in Copenhaga si ne-au spus ca inteleg situatia, asa ca am rezolvat totul trimitand actele prin posta.

    mi-e mila de oamenii care sunt nevoiti sa aiba de-a face cu “domnul” consul din CPH si cu altii ca el! si mi-e groaza de momentul in care va trebui sa reinnoim pasaportul…

  18. Gavril spune:

    Sa nu credeti ca in Italia sant m-ai civilizati Prin anii 2000 —2001 la consulatul din Milano erai tratat mai ceva ca un criminal . Asta este Nenorocul nostru ca ne-am nascut Romani,si pleava societatii ocupa scaune si functii,care nu sant in gradul sa lucreze nici cu animalele,dar cu oamenii

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *